Verstehen: wo Digitalisierung wirkt.
Herausfinden, was wirklich zählt
Digitalisierung bringt nur dann echten Mehrwert, wenn sie an den richtigen Stellen ansetzt. Deshalb starten wir nicht mit Lösungen, sondern mit Verstehen. Gemeinsam mit euch schauen wir auf das, was da ist – und auf das, was fehlt: Welche Herausforderungen stehen im Weg? Wo liegen Chancen? Und was braucht es, damit digitale Produkte letztlich Wirkung entfalten können?
Unsere Formate helfen dabei, Klarheit zu gewinnen – über Zielgruppen, Nutzerbedürfnisse, Marktpotenziale oder technische Voraussetzungen. Wir verbinden Perspektiven, die sonst oft getrennt bleiben, und schaffen eine solide Grundlage für gute Entscheidungen.
Was wir tun
![ux designerin bei mindmatters erstellt user story map an der wand, um nutzerbedürfnisse sichtbar zu machen]( "user story mapping zur nutzerzentrierten softwareentwicklung bei mindmatters")
Nutzer:innen verstehen
Wir schaffen echtes Verständnis für die Menschen, die täglich mit euren Produkten oder Prozessen arbeiten – ob Kund:innen oder Kolleg:innen. Durch fundierte Recherche - qualitativ, strukturiert und offen.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:- Field Research
- User Interviews (z. B. Jobs-to-be-Done, Problem-Interviews)
![Entwickler und UX-Designerin von mindmatters analysieren gemeinsam Potenziale für Softwareentwicklung im Workshop]( "Strategische Identifikation digitaler Potenziale in Unternehmen mit mindmatters")
Erkennen, wo Software sinnvoll ist
Gemeinsam denken wir strategisch über Geschäftsmodell, Markt und Technik nach – und erarbeiten konkrete Möglichkeiten, wo Digitalisierung echten Mehrwert schafft.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:
- Produktvisionsworkshops
- Strategieworkshops
![Diagramm auf Kreidewand zeigt digitale Wertschöpfung und Prozessanalyse bei mindmatters]( "Digitale Wertschöpfung sichtbar machen – mit Prozessanalyse und Mapping mit mindmatters")
Wertschöpfung sichtbar machen
Wir hinterfragen, welche Abläufe wirklich Wirkung erzeugen – und wo Frust entsteht und Energie verloren geht. So erkennen wir, wo digitale Hebel wirken können.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:
- Workflow- und Prozessmapping
- Domain Storytelling Workshops
- User Story Mapping
![Workshop bei mindmatters: Team hört aufmerksam Stakeholder-Perspektiven zu]( "Stakeholder einbinden – Perspektiven im Unternehmen frühzeitig verstehen mit mindmatters")
Stakeholder einbinden
Damit digitale Initiativen tragen, müssen alle mitgenommen werden. Wir holen Perspektiven ins Boot, schaffen Klarheit und bauen Vertrauen auf.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:
- Alignment Workshops
- Ziel-, Priorisierungs- & Roadmapping Sessions
Ergebnisse aus der Zusammenarbeit mit uns
![Illustration Ausrufezeichen: fundierte Entscheidungen durch digitale Produktentwicklung mit mindmatters]( "Fundierte Entscheidungen statt Bauchgefühl – Klarheit durch nutzerzentrierte Softwareentwicklung mit mindmatters")
Fundierte Entscheidungen statt Bauchgefühl
![Illustration Balkendiagramme im Browserfenster: digitale Investitionen gezielt einsetzen mit mindmatters]( "Klarheit, wo digitale Investitionen wirken – datenbasierte Entscheidungsgrundlagen mit mindmatters")
Klarheit, wo digitale Investitionen wirken
![Illustration Puzzleteile: Wissen aus allen Perspektiven bündeln mit mindmatters]( "Wissen verdichten und Perspektiven vereinen – interdisziplinäre Einsichten mit mindmatters")
Wissen aus allen Perspektiven – verdichtet und geteilt
![Zwei Fäuste beim Fistbump als Zeichen für Unterstützung und Teamzusammenhalt in digitalen Projekten]( "Rückhalt im Unternehmen durch nutzerzentrierte Softwareentwicklung mit mindmatters")
Rückhalt für euer Vorhaben im Unternehmen
Beispiele aus der Praxis
Web-App für effizientes Vertragsmanagement
VPL Leasing
Eine moderne Webanwendung, die Vertriebsprozesse spürbar vereinfacht – und Vertragsabschlüsse, ob am Schreibtisch oder unterwegs, nachhaltig entlastet.
"Die neue Plattform macht es unseren Vertriebspartnern viel leichter – sie finden sich sofort zurecht und sind schneller beim Vertragsabschluss. "
System für konzernweite Kampagnenplanung und Kommunikation
Warner Music Central Europe
Ein Produkt, das Kampagnen sichtbar, verfolgbar und für alle Beteiligten zugänglich macht – ohne Informationsverlust und Kommunikationschaos sowie mit Einsparung zehntausender Emails.
"Diese Entscheidung können wir rückblickend absolut positiv bewerten."
Komplexe Softwarelösung für digitale Mediaplanung
Mercury Media Technology
Ein nutzerfreundliche Plattform für Mediaplanung, die es erlaubt, dass alle Kampagnen zentral an einem Ort geplant, eingekauft, optimiert und reportet werden können.
"Die Zusammenarbeit hat es uns ermöglicht, (..) ein im Markt einzigartiges Produkt zu entwickeln."
So könnt ihr starten
Wenn ihr vor ähnlichen Fragen steht – etwa wie ihr Euer Unternehmen weiterentwickelt, eure Nutzer:innen besser versteht oder die richtigen Themen priorisiert –, dann meldet euch gern.
Zum Beispiel mit:
- User Research / Feldrecherche, um echte Bedürfnisse zu verstehen
- einem Ziel-Workshop, um Klarheit über Richtung und Prioritäten zu gewinnen
- oder Prozess-Mapping, um zu erkennen, an welchen Stellen sich digitale Investitionen wirklich lohnen.
Oder sprecht erstmal ganz unverbindlich mit uns – wir finden dann gemeinsam das passende Format.
