Verstehen: User Research & Software Discovery
Herausfinden, was wirklich gebaut werden soll.
Je schneller Software gebaut werden kann, desto wichtiger wird die Frage davor: Was soll sie leisten und für wen? Deshalb starten wir nicht mit Lösungen, sondern mit User Research und Discovery. Wir schauen gemeinsam auf Nutzerbedürfnisse, Marktpotenziale und technische Voraussetzungen. Auf das, was eure Nutzer:innen heute wirklich erleben. Das Ergebnis ist eine klare Grundlage, aus der direkt entwickelt werden kann. Manchmal entsteht dabei auch schon ein erster Prototyp.
Was wir tun
![ux designerin bei mindmatters erstellt user story map an der wand, um nutzerbedürfnisse sichtbar zu machen]( "user story mapping zur nutzerzentrierten softwareentwicklung bei mindmatters")
Nutzer:innen verstehen
Mittels qualitativer Nutzerforschung sprechen wir mit den Menschen, die täglich mit euren Produkten oder Prozessen arbeiten: Kund:innen, Kolleg:innen, manchmal auch Außenstehende. Was sie wirklich brauchen, sagen sie selten direkt. Wir hören so lange zu, bis wir es verstehen.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:- Field Research
- User Interviews
- KI-gestützte Auswertung
- KI-Prototyping im Gespräch
![Entwickler und UX-Designerin von mindmatters analysieren gemeinsam Potenziale für Softwareentwicklung im Workshop]( "Strategische Identifikation digitaler Potenziale in Unternehmen mit mindmatters")
Erkennen, ob Software die Antwort ist
Nicht jedes Problem braucht Software. Je günstiger Entwicklung wird, desto wichtiger wird das Nein. Wir prüfen gemeinsam, ob eine digitale Lösung wirklich hilft, und entwickeln eine klare Produktvision für den Weg dahin.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:
- Produktvisionsworkshops
- Strategieworkshops
- KI-gestützte Marktanalyse & Personas
![Diagramm auf Kreidewand zeigt digitale Wertschöpfung und Prozessanalyse bei mindmatters]( "Digitale Wertschöpfung sichtbar machen – mit Prozessanalyse und Mapping mit mindmatters")
Abläufe und Prozesse durchleuchten
Strukturierte Prozessanalyse zeigt, wo Abläufe Wert erzeugen und wo Zeit und Geld verloren gehen. Erst dann wird klar, welche digitalen Lösungen wirklich helfen. Und welche nicht.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:
- Workflow- und Prozessmapping
- Domain Storytelling Workshops
- User Story Mapping
- KI-gestützte Prozessanalyse
![Workshop bei mindmatters: Team hört aufmerksam Stakeholder-Perspektiven zu]( "Stakeholder einbinden – Perspektiven im Unternehmen frühzeitig verstehen mit mindmatters")
Die richtigen Stimmen einbinden
Ein Produkt scheitert selten an der Technik. Meistens daran, dass zu wenige Menschen dahinterstehen. Mit Stakeholder Workshops schaffen wir früh Klarheit darüber, was wirklich gebraucht wird und was Vorrang hat.
Methoden aus unserem Werkzeugkasten:
- Alignment Workshops
- Roadmapping
- Ziel- & Priorisierungsformate
Ergebnisse aus der Zusammenarbeit mit uns
![Illustration Ausrufezeichen: fundierte Entscheidungen durch digitale Produktentwicklung mit mindmatters]( "Fundierte Entscheidungen statt Bauchgefühl – Klarheit durch nutzerzentrierte Softwareentwicklung mit mindmatters")
Fundierte Entscheidungen statt Bauchgefühl
![Illustration Balkendiagramme im Browserfenster: digitale Investitionen gezielt einsetzen mit mindmatters]( "Klarheit, wo digitale Investitionen wirken – datenbasierte Entscheidungsgrundlagen mit mindmatters")
Klarheit, wo eine digitale Lösung wirklich hilft
![Illustration Puzzleteile: Wissen aus allen Perspektiven bündeln mit mindmatters]( "Wissen verdichten und Perspektiven vereinen – interdisziplinäre Einsichten mit mindmatters")
Ein gemeinsames Bild im Team
![Zwei Fäuste beim Fistbump als Zeichen für Unterstützung und Teamzusammenhalt in digitalen Projekten]( "Rückhalt im Unternehmen durch nutzerzentrierte Softwareentwicklung mit mindmatters")
Ein konkreter erster Schritt
Beispiele aus der Praxis
Web-App für effizientes Vertragsmanagement
„Die neue Plattform macht es unseren Vertriebspartnern viel leichter – sie finden sich sofort zurecht und sind schneller beim Vertragsabschluss. Für uns war es ein echter Gewinn zu sehen, wie gut die enge Zusammenarbeit mit mindmatters und das Nutzerfeedback das Ergebnis geprägt haben.“Frank BennetGeschäftsführer VPL Leasing
System für konzernweite Kampagnenplanung und Kommunikation
„(...) Durch diese Maßnahme haben wir erstmals ein durchgängig agiles Vorgehen umsetzen können, was nicht nur zu einem guten Projektergebnis beigetragen hat, sondern auch dem internen IT-Team die Sinnhaftigkeit einer konsequenten Orientierung an den Prinzipien der agilen Softwareentwicklung vermittelt hat.“Andreas IglerCTO Warner Music Central Europe
Komplexe Softwarelösung für digitale Mediaplanung
„Die Zusammenarbeit mit mindmatters hat es uns ermöglicht, unsere Domänenexpertise mit der technischen Expertise von mindmatters zu kombinieren, um ein im Markt einzigartiges Produkt zu entwickeln.“Tobias IrmerCTO
Open Space Workshop für mehr Teilhabe
„Vielen Dank an Leona und Thomas von mindmatters für diesen konstruktiven Tag und die tollen Ideen. Der Open Space Workshop war ein tolles Format und genau der richtige Rahmen, um gemeinsam konkrete Maßnahmen für den Verband zu erarbeiten.“Oliver WeberGeschäftsführer, Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Hamburg-Nordost
Noch keine klare Idee, was gebaut werden soll?
Genau dafür ist diese Phase da.Wir bieten zwei Einstiegsformate an, beide mit festem Preis und einem konkreten Ergebnis. Sprecht uns an.
